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为了充分聆听数据,首次个性化设置人员还必须保持灵活的心态。Evergage的客户成功经理Pardees Safizadeh表示,如果初次使用个性化服务的人无法适应自己的心态,他们可以自行施加障碍。接受测试是Pardees建议个人成功制定其个性化策略的一种方式。测试不会告诉您确定会运作的广告系列,而是会告诉您哪些广告绝对可以运作logo在线设计。重要的是要保持灵活性,并在不可行的情况下放手。
Pardees指出,一个障碍一些首次personalizers -尤其是在科技公司-面对的是一个缺乏内容,以个性化。没有帖子的博客无法有效地向每个人推荐最相关的文章。没有案例研究的公司不能将特定的案例研究推荐给不同的logo在线设计受众。
克服这一挑战的一种直接方法是创建更具针对性的内容。尽管这可能是一项耗时的任务,但最终它将为您的SEO策略以及您的个性化目标服务,因为消费者可以访问更多相关的内容。首先确定您的差距:您是否有针对每个目标行业或角色量身定制的内容?在渠道的每个阶段,您是否有满足这些潜在客户需求logo在线设计的内容?安德鲁进一步强调保持内容新鲜的重要性。依赖过时的内容不会为客户服务,最终会阻碍个性化logo在线设计策略。
为内部买入做准备
在整个组织中实施个性化通常需要各种各样的利益相关者的支持。这不仅包括来自不同部门(例如零售组织中的商品和电子商务团队)的人员,还包括负责不同渠道(如Web,移动和电子邮件)的利益相关者,他们可能对如何实现跨渠道的个性化有不同的看法。洛根(Logan)表示,这些人通常是个人,因为他们很难开展竞选活动,因此给初次个性化设置了障碍。但是,通过从一开始就花时间在整个组织中建立支持和支持,这可以避免或至少得到缓解。
跨团队的协作可以通过创建个性化管理办公室(PMO)来正式化。在组织内部由专职人员进行个性化设置可以缩短周转时间并提高敏捷性。
创建活动手册
对于首次使用个性化服务的人来说,成功开发logo在线设计和衡量活动可能是一个挑战,但是通过主动创建活动手册,他们可以避免或克服这一障碍。概述创建活动的过程以及衡量活动的基准,将有助于为整个组织设定标准。在创建新广告系列之前建立基准尤其重要,因为无法始终使用简单,短期,以收入为中心的方法来衡量logo在线设计。对于销售周期较长的非电子商务公司来说尤其如此。如果初次使用个性化服务的人无法证明自己的努力正在产生积极的回报,则可能会感到沮丧,但是清楚地从一开始就衡量广告系列的方式可以加快对广告系列成功性的分析。
最后的想法
应当明确的是,尽管存在个性化的学习曲线,但没有理由您不能迅速降低学习曲线。向每个人提供最相关的体验的最终目标应促使每个人在其组织中实施个性化。客户已经期望获得量身定制的体验,所有logo在线设计业务利益相关者都有责任达到这一期望(否则就有失去这些客户的风险)。通过了解初始困难将是什么来进行个性化设置,初次个性化设置的人可以避免头痛和常见错误,而产生的结果甚至会让最大的怀疑论者感到惊讶。
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